客户看下严重bug

asdhhhbbfd · 发表于 2016-4-19 07:39:56

我是梦幻西游玩家，3月份注册了一个游戏账号，玩的岭南风韵区，年卡游戏花费大概8000元左右。在4月15日左右，解绑手机将军令，想绑定实体将军令，然而解绑后登录游戏，提示账号密码错误，于是我到官网找回密码，得到的提示居然是该账号不存在？求解释？无缘无故我账号怎么就不存在了？

asdhhhbbfd · 发表于 2016-4-19 08:09:02

客服在没？求解释

小胖手 · 发表于 2016-4-19 09:54:15

楼主，账号异常问题建议您在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交进行咨询查证，提供相关账号的信息。