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BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
- |
| 详细描述: |
我在11月7号充了1000点，当时由于月卡生效中，没有进行扣费，在11月9号下午，被“移动平台支付”扣了一次500点。一次60点。一次300点，一共860点，
我只玩过网易的梦幻西游2，还登陆过梦幻西游口袋版，和易信，在此期间没有在口袋版进行大量的精力购买，也没有玩过任何一款手游。
今天梦幻西游客服电话打来，我就此问题询问，客服经理让我去客服中心带上截图提交，可是没有发现提交的地方，只好来此求助。希望能够解答，就算不能找回被乱扣的点数，也希望能让我知道到底是哪里扣费了！ |
| 问题类型: |
点卡消费 |
| 截图上传: |
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我在11月7号充了1000点，当时由于月卡生效中，没有进行扣费，在11月9号下午，被“移动平台支付”扣了一次500点。一次60点。一次300点，一共860点，
我只玩过网易的梦幻西游2，还登陆过梦幻西游口袋版，和易信，在此期间没有在口袋版进行大量的精力购买，也没有玩过任何一款手游。
今天梦幻西游客服电话打来，我就此问题询问，客服经理让我去客服中心带上截图提交，可是没有发现提交的地方，只好来此求助。希望能够解答，就算不能找回被乱扣的点数，也希望能让我知道到底是哪里扣费了！
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发表于 2016-1-24 17:54:41
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