版主请进申诉问题

谢剑锋

一个8年老号因现在关联的号码早不用想更换掉，其余4个号都申诉成功唯独主号申诉3次失败，除了8年前注册的证件号码不记得所有都清楚记得，安全码，物品锁，现在关联的号码，以前关联过的号码，以前绑定的将军序列号，现在用着的序列号，甚至关联QQ，关联邮箱，钱庄特殊账户密码，等等都填上了你们客服就是不让我申诉通过，最坑是昨晚7.30申诉，凌晨1.30才答复我结果还是失败，这个号我以前也不知道申诉过多少次从没遇到这样的情况，打客服电话无人工，提交问题尽是没用的废话，无奈想尽各种办法，好友叫我论坛试试，我是第一次玩论坛，只求版主能帮我核实一下，游戏我每天都在玩，我实在想不出来客服以什么标准判我申诉失败，无奈啊，无奈..................

谢剑锋

我想知道账号申诉以什么来决定成功与失败，这号注册于2008年那时我自己不会注册是我老乡帮我注册的，当时的注册的证件号码他也不记得估计是乱填的，但是当时防沉迷验证可能是他的身份证，我就不明白了去年申诉我用和现在一样的资料就能成功，今年就不行了，何解？玩了这么多年更换个关联手机就这么难吗？

小胖手

楼主，建议您再仔细核对下资料进行尝试提交，如资料不正确是无法成功找回的，还请了解。