查看: 733|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

口袋版充值未到账

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2015-10-24 18:01:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:湖南
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 您好,我于2015年10月23日上午12点30分时在ios梦幻2口袋版上购买美酒840精力(12元人民币)时,因苹果协议更新,在充值时如果跳出游戏界面,导致app store成功扣款后,口袋版的精力却未到帐的情况。 之后我退出口袋版客户端,并重新启动再次购买美酒840精力(12元人民币),这次再次扣款成功且840的精力到账,但上个订单的精力就一直没有到账,多扣的款项也没有给我返还。等待两小时后依旧没有任何反应,特发帖向您说明情况,望尽快解决。
问题类型: 点卡消费
截图上传:

收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2015-10-24 18:13:59 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,这个问题需要在客服专区:http://xyq.gm.163.com/ 提交,请问您是否已经提交呢?如果已经提交可以提供一下客服专区的问题ID给我们帮您进行跟进留意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则