回梦丹没有了！！！！

袁旭康殿下

大概是前天吧，做师门的时候系统提示有老玩家回流奖励拿，已获得经验和储备金。第二天上线就应该提示可以拿回梦丹的，系统没有提示。今天就手动去拿，系统说没有回梦丹。
另外一个ID，同一个账号的，也是同一天领取的老玩家，已经拿到回梦丹了。

已联系客服，但是客服说我不满足要求。实际情况是，领取后，系统自动从0开始计算时间的，并不是客服说的我还没满足要求。
图1.我满足32小时在线要求。

图2.我满足上面这个32小时后，系统重新计算下一个32小时，所以在线时间显示为0.【并不是客服说的，我图1的还没满足，不然不可能是0小时】

彩小果°

楼主好，领取奖励那里是灰色的，就说明还没有达标的，暂时不可以领取的。之前有领取的回梦丹，如果没有在身上，就去宝石商人那里查看下的，如果宝石商人那里也没有的话，就是使用了呢，请您仔细回想下近期游戏内的操作的哦～ 其次也可以alf+F验证下关联手机哦，如果达到一个月也可以领取一个中级回梦丹的

袁旭康殿下

彩小果° 发表于 2015-10-11 15:46
楼主好，领取奖励那里是灰色的，就说明还没有达标的，暂时不可以领取的。之前有领取的回梦丹，如果没有在身 ...

我是【同一个账号】，【同一个区】，【同一天】，【不同ID】，领取的老玩家回流奖励。
一个ID领了储备金，第二天能领回梦丹。
一个ID领了储备金，第二天不能领回梦丹。

不可能存在你所说的，不满足要求。如果不满足要求，那应该是2个号都不满足。如果不满足，我的储备金奖励为什么能领取？既然一个ID能领，另外一个ID怎么领不到？

你的回复，和客服中心的回复一模一样，难道不是复制的？你们真的查了嘛？

建议复查一次，是否相同账号下，不同ID同时领取老玩家回流，会导致其中一个账号领不到的情况。