梦幻西游漏洞导致我账号被锁定

王大爷帅帅 · 发表于 2015-9-19 11:27:17

昨天下午我在电脑挂机，突然就被T下线，再次登录就是说账号被锁定。查询客服，说是在梦幻西游手游端异常消费了800点点卡。我自己用的是将军令，而手游端可以不用将军令就能登录，并且消费通用点数。请网易相关人员给我一个说法，为什么你们手游的漏洞要导致我的账号被锁定。

dingdang584625 · 发表于 2015-9-19 11:40:19

对啊，楼主说点卡不用你们赔，就给个说法，为什么就被锁定了

bagayano · 发表于 2015-9-19 11:40:30

这个游戏错漏百出。还是别玩的好了。昨天6个号无故被关进苦行。说是牟利，在游戏里面买卖东西也算是牟利？我也是醉了。捉人完全不需要理由的还在玩的小心点了。

小豆苗° · 发表于 2015-9-19 17:27:07

楼主好

您的账号存在手游消费情况，可以先前往http://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=613&pname=xyq这里查看一下消费明细，确认有这部分消费的话还请前往客服专区，提单说明清楚您的问题，并申请封停手游账号。我们的工作人员在核查清楚后会为您进行相应的操作的

专区的链接是这个：http://xyq.gm.163.com/