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想了很久,还是觉得要发一个帖子才可以。玩了十一年梦幻,第一次觉得你们官方客服
如此的欺负人。
事情是这样的,哦对。还要说明一下,因为并不知道后面还会有那么多的事情。所以并
没有截图,奉劝各位玩家以后和客服交涉的时候截个图,以免后面发生一系列的事情。
例如和你挑字眼把所以问题归咎与你。
八月十六号的晚上,我看了下成就,然后发现有个成就是 第一次更换靓号。时间在2014
年的七月份。然后我再查了一下,似乎是说转区有抵价的,我又不怎么确定,我就在线
咨询了GM,我和他交涉了,例如说 我的号是买来的,不知道靓号的事情。所以咨询下是
否能有抵价,而且我号也转了区,然后GM告诉我的是有抵价的。然后我说能不能查一下
我的抵价是多少,她告诉我说并不可以查询到。其实靓号系统也有个漏洞或者是其他的
,为什么不能让玩家能查一下是否有抵价,抵价是多少?一定要拍了以后才显示。或许
坑钱刚刚开始吧。 然后我就说 那我去拍,拍了没抵价能退吗。没得到回复。我一开始
想买靓号是因为有抵价才会选择去买,最初的初衷。 经过漫长的等待和选择,我拍下了
一个靓号 4位数的。1000w保证金,拍完过了一个小时,我去买的时候!懵逼了。还是原
价,并没有抵价??没错 坑钱真的才刚刚开始。我又再去找GM,我问她说为何没有抵价
,明明告诉我说是有的。 她也解决不了这个问题,只能提交到什么技术人员。那我就先
不拍,我把保证金放在那,那我就等解决。但是也没有告诉我一个明确的时间。
再然后,因为我自身的问题还有区的问题。我要转区回原来的区了,我去查了一下转
区资格,系统说我拍卖行有事情还未处理,我就又咨询了在线GM,我问她能不能先把保
证金给回我让我转区过去了再解决这个事情。然后那位在线GM和我说如果真的着急转区
,那么就先把这个靓号买了。过去会补偿我。好的,我相信她了,那我就把这个靓号原
价买了,当时是21号了,距离16号过了一个星期吧??还没能解决呢。买了以后我才发
现!还有个问题就是保证金的问题,保证金是星期天晚上23点才能退,不管你买不买!那
为何让我买的这位在线GM没和我说保证金的事情,而且梦幻精灵说,成功购买或未成功
可取回保证金。并没有明确的说明是星期天晚上23点才可以取。我也没有怪这位在线GM
, 然后我第二天又去问了在线GM,我说能不能给我退了。然后他和我说会有客服经理致
电我和我说,周六下午她给我打电话了,大致内容是她们在线客服和我的回复是没有问
题的,和我挑字眼了。她说 那位让我买靓号的那位GM说的是可以买,但是不会因此改变
?不会因此改变还是什么这个问题就是说保证金的问题。反正就是推脱!就是说谁让你
买!她们客服没有任何错,是我自己理解有错!但是呢,很不巧,我用另外一个号去咨
询GM的时候刚好是那位GM,她也为此和我道歉了,是她的错。但是呢,这位客服经理能
推脱就推脱,把所有的事情都归咎到玩家身上。然后还问我说是否在购买靓号的时候会
有提示不可以转区等等的问题,我说没有。但是她又和我说确实是有这个提示的。当时
我不信,当天晚上我就回家去点靓号使者,我就想看看到底有没有提示,因为我确实不
服气。然后我点了,我再点了竞拍,又一次懵逼了!直接显示我竞拍成功了!任何的提
示都没有!而且假如我不买那个靓号的话,那1000w的保证金也不给我了!而且!!还要
在这区多待一个星期,我真是非常的无语了!我又去找了GM,我说保证金我不要了!你
能立马给我转区吗!我已经确定这个我再次拍的靓号我不要了!客服经理又给我打电话
了,这次电话不同了,她意思是说。是让我点转区使者的时候会提示我不能转区,并不
是靓号使者。而且一口咬定是我错了,她说的是转区使者。当时我就非常的无语好吗!
就算是你对,那你干嘛让我点转区使者?我靓号都买了。肯定就是已经查询过了呀。电
话我也没录音,但是我也不知道怎么办了。再然后我想想。 我就问了个非常愚蠢的问题
,我说那你们还在查询我号到底有没有抵价,那万一没有抵价怎么办?我是按照你们客
服说的有抵价我才会买的。她和我说,她们客服没有错!当时我问的是转区后靓号有没
有抵价并不是问的是我号有没有抵价,所以她们回复得没错,那你跟我挑字眼?我至始
至终问的问题就是我号到底是有还是没有抵价。最后给我的答复是,有抵价那就抵,没
有那你就全额购买。不和客服有什么相关的事情。我真的是非常的无语,你这样为你们
官方利益赢了。但是你有想过玩家的感受吗????现在是25号,距离17号过去了多少
天你们算算?到现在还没能查出我号倒地有没有抵价。弄得我连号都不想上了。真是呵
呵了。大概的事情经过就是这个样子的。 |