版主出来下，关于角色被莫名隔离10亿梦幻币被没收

继续梦游。。

服务器黄埔港 游戏ID7928824
我下午上线就发现号被隔离了，特殊账户接近10亿梦幻币的钱被清空，我想了解更多信息，怎么了解？什么时候使用的外挂，什么外挂能赚10亿？麻烦你们查查这10亿我攒了接近半年好吗？我一外挂使用者是有多sb存10亿在特殊账户不转走？



http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259&skip_search=true说不受理隔离类申诉，建议是这样的“根据您填写的标题信息，您可能要访问的是角色隔离处罚帮助，您也可以在我的短消息(点击前往)的处罚通知中查看申述方式。”


让我去“我的短消息“里的”处罚通知“去查看申述方式，结果那个”处罚通知“里没有任何链接，也没有任何说明应该在哪申诉。

海小星°

查证处罚记录显示，您的角色因为使用外挂，所以受到系统处罚。您别着急，GM已经把您的情况再次提交给技术人员查证详细数据，请您耐心等待结果。

继续梦游。。

欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)
    经过再次调查核实，您的角色因在游戏里使用外挂等未经许可的第三方软件,根据您与我司达成的梦幻西游《玩家守则》中载明的“反骚扰管理规则”、“利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则”及《服务条款》内载明的“用户的义务”中约定的对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品的处理规则，因此我们才会对您的相关角色ID采取“禁言”、“隔离”及“收回游戏币”的处罚措施。对于再次违反上述规则的，我司将有权对违规玩家根据《服务条款》及《玩家守则》的约定实施包括但不限于“永久隔离”等处罚措施。
    外挂等未经许可的第三方软件是指用于在游戏中获取优势，但不属于“梦幻西游”软件的一部分的任何文件或程序，包括但不限于挤线、自动摆摊、自动收购、自动打怪、自动练级、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围(如突破多开限制)等操作的作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂。
    请您留意：为营造舒适、公平的游戏环境，我司会对有使用外挂等未经许可的第三方软件行为的ID进行实时检测，并就玩家违反《服务条款》及《玩家守则》的行为进行定期处罚。
    为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您，对此次服务给予宝贵的评价

继续梦游。。

就是这个回复是吗？没有任何外挂使用时间，外挂类型，就没收我10亿梦幻币？

海小星°

使用辅助工具-按键类 建议您回忆下您7月5号左右的游戏操作

海小星°

楼主你好，只要有违规，特殊钱庄及身上的金钱就会扣除。这个并非针对个人。你可以去客服专区http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259说明自己涉及金额过大再进行申诉