账号问题，版主来！

d77w58s520 · 发表于 2015-6-28 06:00:24

玩梦幻的号。登陆了下天下3.就被锁定了。
真是无语了。
让它自己解除需要等待多久？很急啊

小叶子° · 发表于 2015-6-28 08:42:56

安全码和物品锁均可锁定账号
解锁方法：
   1、安全码锁定：24小时后自动解锁，解锁前6小时内可延续锁定，非本人锁定时，您需要重置安全码以保账号安全
   2、物品锁锁定：72小时后自动解锁，物品锁不能连续锁定，请及时修改物品锁
   3、在账号修复中心提交资料，24小时内有处理结果，通过后即可解除锁定

详情可以登录修复中心https://mima.163.com/nie/

d77w58s520 · 发表于 2015-6-28 15:25:53

回复 2# 小叶子°

不是我自己锁定的，你是大网易锁定的。

海小星° · 发表于 2015-6-28 15:38:08

这个情况可以尝试联系GM查证一下，到客服专区 http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，会有个联系客服的地方，下方有个提交申请!

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