版主大大在么

lanqiusg · 发表于 2015-6-27 20:38:32

版主你好我的账号被盗，当初绑定的身份证忘了不能提供。其他的消费资料账号详细情况均可提供.
我该如何找回账号申诉两次都要当时注册的身份证号，提供不了该怎么办

怎么找回

谢谢版主大大了

小叶子° · 发表于 2015-6-27 20:53:33

楼主，尝试一下用游戏数据找回账号 http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=224?from_jl 登录进去下面有个提交申请的按钮～～

lanqiusg · 发表于 2015-6-27 21:30:00

回复 2# 小叶子°

这个情况该怎么处理呀

小胖手 · 发表于 2015-6-27 21:59:16

楼主，在账号修复中心：http://mima.help.163.com/ 使用注册证件资料时可提供正确的注册证件号码+目前自己本人的证件扫描件来进行尝试申请，如果被拒绝就没有办法了。