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网易海外点卡中心有问题

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楼主
发表于 2015-6-23 11:40:27 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:美国
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 网易海外点卡站付费渠道无法通过
问题类型: 点卡消费
截图上传: -
网易的海外点卡站http://hkepay.163.com 这个网站已经好几天不能用paypal充值了,今天不仅paypal不能用,连信用卡充值也失败了,连换两张卡都不行,

而且你们用的skill.com这家刷信用卡还收额外的外汇及手续费,这点网易是否也应该在官网上注明?!!
我刚刚上网查了我的在线信用卡记录,6/18我用paypal充点没有通过,所以用了信用卡充610点,网易是用第三方skrill.com来收信用卡,除点卡外多收了我两笔钱,加起来是美金$10.29, 我充点本身金额才用了$9.99,以后都不敢在网站用信用卡了,官网上的收费也那么黑,太夸张了!!!

而且今天一开始不知道有额外收费,又用信用卡充了两次,虽然两次都显示充值失败,但是刚刚看信用卡记录其中一笔已经上去pending了,我都不知道该怎么办了。
P.S:论坛上也有其它网友被多刷了信用卡的费用,大家是出于信任网易才上官网购买点卡的,请你们一定要尽快给出一个说法来,谢谢!
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沙发
发表于 2015-6-23 13:07:34 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,这边先去反馈一下。稍等哈
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3
发表于 2015-6-23 17:18:17 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,刚才反馈咨询了一下,需要您提供一下账号、paypal的交易日期,以及当月,当日交易金额、Skrill需要所有支付的单号,以及您的可联系电话还请通过站内短信私聊发送给我一下哦。这边好帮您进一步反馈查证一下。这个帖子就先关掉咯。
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