玩游戏掉了再上提示禁入游戏

李盛乾

和朋友正在副本， 忽然就掉线了， 再上时候提示我禁入游戏。需要24小时以后才能上， 查询处罚也没有，是不是丢了？

彩小果°

冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”

为了减少账号权益被侵害的可能，建议您立即修改账号的密码，并绑定密保产品。同时，建议您登录(http://xyq.163.com/bill/)查看消费明细。

如果您是该账号的合法使用者，可通过以下任一一种方式解除保护状态：

1、安全资料解除 -https://mima.163.com/ft【所需资料：安全码或密码提示问题答案；验证通过后即可解除】
2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料：注册时证件号码；我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】

如果您确认账号已经发生被盗、物品丢失，请尽快通过[url:#B客服专区-被盗物品快速取回通道http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=164提交资料，我们会及时帮助您进行查证！