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你好，你们这个 账号修复支持中心 存在不完善， 单凡是让你们服务的，不是账户被盗就是注册时不知资料的重要性胡写的，又因为时间相隔太久，不说别的，光是注册账号时间这个数据，你们就精确到了年份和月份，又有几个人能够几记那么准。
先说下我的情况，我的号是04年大约年底时注册的，以前资料胡写的，后来，在给你们的客服信箱tousu@service.netease.com 发送点卡和身份证件后清空了安全码等资料，也多次成功清空。
现在你们开了 账号修复支持中心 我用的还是那些你们tousu@service.netease.com认为正确
的资料解除我账号现在绑定的将军令 就成为了资料不相符了 同是网易的客服机构 为什么你们如此的前后不一 如果说是资料不正确为什么你们的以前的客服信箱tousu@service.netease.com能够给我多次清空安全码，我说的是多次成功清空。 还是一样的资料，为什么在你们新开的 账号修复支持中心 就成了资料不正确不相符了。 我不清楚你们的 账号修复支持中心 是人工审核吗，难到以前多次被你们网易客服认为正确的资料 就因为记不太准确哪个月份日期的注册账号的时间 而推翻你们多次认为是正确的事实吗？你们推出这个 账号修复支持中心 不也是为了大众的网易客户服务吗，可能大多数人口中的客户就是**的说法在你们网易是不被支持的，但是你们推出新的客服系统不就是为了更好更快更准确的为你们的客户服务吗？ 如果说以前多次被认为是正确的资料在推出你们新的客服系统后就被认为不相符不正确的话，我想我们这些是你们客户的会有大部分的人原意你们恢复你们以前的客服信箱的！！
截止到现在2007年08月23日上午12点40分 我以经在你们客服信箱连续五天以每天一封信，并打了客服电话6个还没有被解决问题， 其中在8月22号下午我又一次打过客服电话时你们的电话客服人员说会让工作人员立即给我解决的，然后电话后有10多分钟我确实收到了你们的回复，并给我了一个服务号200708222286868269和查询密码200708222286868269 让我去https://mima.163.com 去查询处理结果 我的账户是：wangsl1981 我多次登陆你们https://mima.163.com网站并用你们发来的服务号和密码，结果提示我是错误的 不知道为什么你们的客服系统会出现这样的简单的错误，我很是不解，我希望你们能给我们这些你们的客户一个解决的办法好吗？
我手机13271455614 我24小时开机我会很乐意接到你们回复的电话，我的信箱是guobaophoto@126.com 和guobaophoto@188.com |
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发表于 2007-8-23 16:26:40
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