电话密保的一点疑问

乐◇逍◇遥

本人账号绑定了电话密保,且部分物品已锁定,但昨天下午上线后发现账号被盗,且被锁物品也被转移.今天上网查询消费纪录时发现昨天凌晨2点左右有未知IP登陆本人账号取走物品.本人自己电脑上网,杀毒后经多次查毒都无木马.不过更让人吃惊的是,盗号者不通过手机认证也将本人加锁的召唤兽及物品取走(自己修理物品还要费事的打电话先解锁,没想到盗号的却如此轻易的将物品取走).上午打电话咨询客服让我去当铺查看物品是否在里面,经本人查看后没有发现.
本人现有如下事不明:
1.加锁物品是否有不经过解锁就被取走的漏洞.
2.电话密保用户全面解锁能否不通过电话认证就直接解锁的漏洞.
3.如果以上都不可能,我加锁的物品和召唤兽哪去了.
为了安全,账号已更改密码,并重新改绑定了将军令.以前一直嫌带个将军麻烦,以为电话密保加物品加锁就能够保证自己的贵重物品丢失,看来我错了,刚看到有帖子说将军令也不安全了,不禁感叹,自己花钱花时间买的练的宝宝和装备谁能给一个安全的保障.