您好，在线的客服人员。有困难找您。

xiyan20100829

昨天周6.17点以后刷完活动，好像是准备过剧情吧。（我是5开号，但不是。只是个人这多年习惯而已）大概在17点10分左右，突然全部掉号。然后我赶紧上号，当时好像我是在过剧情。大唐国境衙门口的。上号超容易，因为是新区前面一直要排队的。我都怀疑是不是服务器暂停。进去才看到窗口说我用了外挂已经第三方辅助软件。真的如同掉入深渊，我何时玩梦幻用过任何一款外挂以及补助软件针对过梦幻西游过。我都不知道为什么系统会这样对我！之后电话给客服4次，处理不了叫我来网站客服1472申诉。我申诉了快7次，一直没有结果。试想我一秒都没用过外挂已经辅助软件，你们就把我5个角色全部送进苦行。我申诉了这么多次，都不知道结果如何。24小时延迟到72小时，你们让我怎么去想还怎么去玩梦幻？还有安全感吗？今天我进去了，花了3天时间不停的给客服电话（还不是免费的），给网站你们发帖。本来我就没有干过什么坏事，我出来了。没几天又说我什么什么，我又进去了。我在花3天来和你们口舌，给你们添麻烦找不自在。真的，这样下去。本人心力不足啊。我都30多岁了，没空天天这样折腾啊。我只是对梦幻有着10多年的感情，玩了丢，丢了继续玩。和老婆一起玩。喊朋友们回来一起玩！这是一份多年的情感回忆。请不破坏好吗！
重申一点，本人玩网易任何一款游戏。从未用过任何一款破坏游戏的外挂已经辅助软件。如有不实，愿意接受任何处罚依据精神上的诅咒。望，相关客服管理人员，能还我清白。
再次还是要感谢各位客服人员，出了问题可能未必和你们都有关。更多的可能是系统检测的问题。谢谢！

xiyan20100829

潇湘夜雨，我5开号刚冲了年开，买了金鱼。下面有位朋友我和他情况几乎同出一辙！

彩小果°

楼主好，还请提供以下服务器ID

xiyan20100829

如下：16241540 16241675 16242436  16242301  16241582.麻烦您了！湖南区潇湘夜雨

彩小果°

您好，已核实上述ID，这边确实查看到有相关使用外挂的记录，还请留意您通过GM创建的客服提单。