网吧业主，整个网吧遇到问题。

nmbwbd

版主，你好，我是宁波的网吧业主，我这个网吧，顾客来了，不管使用任何一台客户机，登录过梦幻西游后，下次来，必须使用相同的机器才能正常登录，否则就需要打电话进行账户解锁（本人不玩游戏，听顾客的意思大致是这样）。似乎，换机器就提示账户有问题，还是把账户给锁定了。
本网吧是由专门的网吧维护公司维护。该公司维护的网吧数量很多，但只有我这个网吧有这个奇怪的问题。所以可以排除系统问题，因为他旗下维护的网吧都用一个系统，相同的人员来安装的。
网吧用的是无盘，这个问题能解决吗？谢谢！！
不会是把我网吧的IP给当成高危IP给锁定了吧？

版主回复：“麻烦您到客服专区提交哦。http://xyq.gm.163.com/submit_sub ... mp;skip_search=true”

我在上面网址，输入服务器，下面的人物ID后，老是提示输入有误。这是怎么回事呢？
为了把问题在上面的页面反馈，我本来不玩游戏的，专门注册了网易通行证，并登录服务器，创建了游戏里的人物和角色名。单在服务器下面的人物ID里，输入我在该服务器下创建的人物名后，老是提示输入有误。
这怎么办，为了反映问题，真的好难啊。

版主能否给个有人工服务的电话呢？这样搞的我都快崩溃了。
另外，请版主不要结贴，我无法跟帖反映遇到的问题，好麻烦啊。
是不是人物ID，不是该服务器创建的游戏角色名，而是别的呢？？？

真累。

nmbwbd

其他账号 * 无
　人物ID  *    输入有误
人物等级  *    输入有误

nmbwbd

提示 输入有误，我都无法提交问题了。

nmbwbd

想留个QQ，方便你们联系我，但无法回复，提示：

对不起，您填写的内容(如签名、帖子、短消息等)包含不良内容而无法提交，请修改。

我QQ：********，能帮我联系相关客服，直接和我联系吗？谢谢

nmbwbd

单留QQ号，又提示，您的帖子长度不符合要求。 当前长度: 9 字节系统限制: 10 到 15000 字节

130218899

修改后，又提示：对不起，您两次发表间隔少于 60 秒，请不要灌水！

我想死

nmbwbd

网易有企业版的客服QQ吗，这样方便处理问题，反映问题啊。

nmbwbd

终于在上面的页面填写完毕，写好了我反映的问题，点击提交后，又提示：


用户资料错误，请查看账号、昵称、服务器是否正确（如合服请选择合服后的服务器）
从而无法提交问题。


晕死！！

nmbwbd

终于搞清楚数字ID了，提交成功。

小胖手

楼主您好，如果您已经在客服专区提交这个问题，现关闭这个问题哦。