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10月2日中午开始上线在摆摊。到了5点06分掉线了。之后一直进不了游戏。登入不管是二维码登入还是将军令登入都一样卡在人物界面进不了。一直在人物界面这么点都没反应。到6点半还上不了。我在客户提单写了第一份帖子。 一直到10月晚上9点36分才可以上线看到储备金490多W 5点零6分 那个客户端诊断显示 C01000000说我本地连接错误。我还一直郁闷没动过网络为何会上不了游戏。 新手服 新手专区 角色名字 蓝坟阳惜 ID13309628 你们要怎么给我处理啊！
本来那个号35级150小时 不能转区 也升级不了 我本身有做推广用那个号换点卡免费摆摊的。。。首先第一个客服前面给我回复的是说：给我机会可以到建业领取变成储备金的金额。那么我150个小时不能动这么去领取储备金？这本身就是你们服务器发生的问题。从17点05分开始一直有人下线了或者掉线了。就进不了新手服新手专区。然后一直到晚上21点10分左右你们才重启服务器。才恢复正常这点是事实你们不能否认吧。3个小时左右不能上线。如果不是你们服务器问题的话那么我不会掉线吧。不会苦逼的要去写申述吧。人物35级级不能转区不能动只因为超过150个小时。那么掉线下线超过5分钟变成储备金要去建邺拿我这么过去？我又不能转区。
以下是第一份提单是由gm11137于14/10/02 18:13受理回复。根本没考虑到不能动我都有描述了。。您好，亲爱的朋友，梦幻西游客服专区欢迎您的到来 下面由GM婉兮为您服务！ 亲爱的玩家，您好。游戏时金钱超过上限，角色离线超过5分钟，超过上限的金钱变为储备金，是游戏的正常设置，本身是不可逆转的哦。但考虑到您是我们的忠实玩家，本次为您争取了一次特殊处理的机会，为您申请恢复了对应的储备金，同时更希望您以后游戏时留意，如果再次出现类似情况，将无法再进行恢复哦。 恢复的储备金请您尽快到建邺城衙门找衙役（35，15）去领取，祝您游戏愉快！好运连连！
第二份提单回复
您的问题雅雅已经看到了，雅雅立刻为您进行了查询， 考虑到您的特殊情况，找工作人员为您处理了一下，因为设置为现金了又会变成储备金，所以直接帮您把这笔金钱设置到特殊钱庄，您之后转服到其他服务器，升级了在去特殊钱庄直接取就可以取到了，谢谢您的支持
还是要我升级。还是要我转区。。。我说了我 35级不能动。转不了区。 点升级也没用。 |
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发表于 2014-10-3 01:31:25
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