|
|
事情起因是因为半个月前左右一个新认识的扬州朋友跟我要号玩，说想跟我一起玩，我就给了一个账号给他，上面有一个101级的凌波城和一个109的大唐，因为这个号不是经常玩，所以在取走身上的贵重物品后丢给了他，这个朋友见我有时候没时间玩，就提议帮我的号跑商，我就又把自己的号给了他，没想到，他把我给他的号绑了将军令，我的号身上的东西也全盗走了，于是我就找回丢失物品，结果，因为之前我转移过很多贵重物品到大号上，结果大号直接进苦行了。这真是乌龙一个，我申请解封，说明了原委，并上传了两个号都是我的图片，结果还是没有用。实在没有办法了，申请了好几天了，电话客服也打了很多，希望版主能帮我想想办法。
这是被处罚的时候的通知：
消息标题 《梦幻西游》- 账号处罚通知
内容 尊敬的网易游戏用户，您好！
账号：394574864@qq.com
服务器：兰亭序
id：308874
账号处罚：角色隔离、角色禁言
处罚原因：角色言行违规
您的角色于2014-07-07 23:49:44涉及非法转移被盗/被骗玩家物品行为，违反梦幻西游《玩家守则》“反骚扰管理规则”中关于用户不得进行不符合法律法规、社会公德或游戏规则，现已对该角色做出“暂时隔离”的处理，请您根据任务栏提示完成任务来进行释放。
依据梦幻西游《玩家守则》的相关约定，对于非法转移被盗物品的用户，我司有权对所有参与非法转移被盗物品的相关账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏道具的账号）进行倒扣数值、回收游戏道具、暂时隔离、永久隔离、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为；情节严重的，网易公司保留追究用户法律责任的权利。
温馨提醒：为了给广大玩家营造舒适、公平、绿色的游戏环境，我们将持续对游戏环境进行改善，对于违规行为将予以严厉打击。感谢您对我们一直以来的支持。
__________________
此致
敬礼
网易游戏运营团队
消息于2014-07-12 14:52:04发送
这是申诉以后的通知：
回复信息 gm10268于14/07/13 21:22受理
第1次回复
欢迎来到梦幻西游客服专区，我是GM“楚楚”，很荣幸能为您服务O(∩_∩)O～
亲爱的玩家 楚楚已经受理您的问题啦 目前正在为您查证相关情况～后续将会再次为您回复哦 查询会需要一些时间呢 您可以先做其他事情稍后记得留意一下楚楚为您的后续回复啦～
gm10268于14/07/13 21:28回复
最新回复
“穿越时空 梦回西游”让我们一起相约梦幻我是 GM“楚楚”很高兴能为您服务
亲爱的玩家 查看的您的问题楚楚非常重视马上帮您进行了查询 经过技术人员调查您的情况是由于在游戏中涉及转移其他玩家被盗（被骗） 损失物品/金钱因此受到处罚的 建议您仔细回想一下之前游戏中行为
目前您可以找狴犴选择完成任务或是交一定的保释金进行释放（交保释金方法是点击狴犴－我愿意写下保证书）交保释金立即释放后，若30天内在线达到60小时且未再次被隔离或禁言处罚，则30天后可找殷丞相(长安160,131→丞相府内)领取回保释金,否则将清空保释金
从您的描述来看，您肯定不会心存恶意的但没有规矩不成方圆，我们所做的一切，均是为了维护游戏世界的和谐与健康。我们真诚希望将来的某一天，我们不必再用处罚来约束大家的行为。
曾经有人这样说过，人生是微笑和泪水之间的钟摆，楚楚也是希望您永远停留在微笑的那一边的楚楚会默默的为您祝福的
安全警示：“钱不够，加点卡”、“朋友帮忙寄售点卡”等虚假邮件骗术要小心！图文案例
楚楚也很乐意与您一同分享游戏的喜怒哀乐。不论游戏如何，希望您可以调整下心态，喝口茶、聊下QQ、看看电影、出门散下步，抛掉烦恼，我们的梦幻西游才会更精彩。长时间坐在电脑旁要注意多运动一下脖子哦同时隔一段时间看一下绿色东西可以有效的防止眼疲劳，对身体有好处哦最真挚的祝福送给您，祝您生活愉快，天天好运相随
如果您觉得楚楚的回答对您有帮助，记得给楚楚评价您可以选择#B“点击评价本次回复”进行评价。谢谢。
gm10268于14/07/13 22:26回复
我很想知道，真的查清楚了吗，具体需要什么来证明这两个号都是我的，而我自己不是盗自己号的人，给别人号的时间，包括所有账号注册的原始资料我都可以提供。只希望别因为这个乌龙，让我自己的号封了。 |
|
[复制链接]
发表于 2014-7-14 16:07:53
收藏
淘帖
支持
反对
赞(
提升卡
变色卡
楼主
