网易游戏周边商城炫闪锦盒购买问题（版主请进）

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 17:55:30

本帖最后由 wy22082546 于 2013-11-29 20:24 编辑

事情起因:购买的炫闪锦盒内没有蟠桃童子游戏道具卡和序列号

本人，山西区北岳恒山，175PT
昨天下午收到购买的炫闪锦盒后，发现只有笔记本，安装光盘，纸片一张，没有蟠桃童子炫卡和序列号。
给客服联系了，他们回信很快，说让找商城客户服务中心。
我提问网易周边商城客服中心了，从昨天到现在一天了，还没有给答复。
作为一个从2005年起只玩梦幻西游的玩家，相信网易周边商城，锦盒73元，收到东西我很无语，最重要的东西没有。
蟠桃童子炫卡和序列号没有，这两天都没心情玩游戏了。
真收到时拆封前薄膜确实在，关键是拆开后确实少东西了，总不能以后买什么东西，都全程录像吧？

退一布讲，这73元，我认了。我打算再花73元买个炫闪锦盒，你们网易周边商城能保证拆开后有蟠桃童子道具卡吗？？？

给个说法呗，极度无语和郁闷中！！！……

到处找客服，没有消息。话说月底炫卡激活时间都要过期了。o(╯□╰)oo(╯□╰)oo(╯□╰)o

证据图片我怎么传不上来啊？？？

http://photo.163.com/wy22082546/#m=2&aid=262427699&pid=8618222221

锦鲤抄。 · 发表于 2013-11-29 17:55:58

顶起。。。。。

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 17:58:21

发个贴总提示有不良词语，手机上网改东西真不方便，

有类似买炫闪锦盒出现这样问题的吗？

商城订单号不让发。

时隔多年的爱 · 发表于 2013-11-29 18:08:54

好悲剧啊。。。没遇到过

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 18:21:13

商城订单号和纸片上的客户端编号，网易通行证号。
交易记录，快递签收单
相关的证明都有。
这类问题，如何解决？钱是小事，这件事情影响我们玩家的心情。

superstar--2008 · 发表于 2013-11-29 18:43:54

那个锦盒不是59吗，你怎么成73了

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 18:46:12

回复 6# superstar--2008
邮费14元钱也得算上啊&

26;﹏&

26;

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 18:48:52

回复 4# 时隔多年的爱

没人给个明确的解决方法，额。

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 18:50:28

回复 2# 锦鲤抄。

THANK YOU\&

81;▂&

80;

superstar--2008 · 发表于 2013-11-29 18:52:41

回复 8# wy22082546

看看炫卡的序列号是不是在那个纸片上面

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 19:45:00

回复 10# superstar--2008

我说的纸片是一张彩色的塑料片，和笔记本一样大的，上面写的是“”一直陪伴在你身边的梦幻西游“”就是贺卡那种的。没有任何炫卡序列号的信息。

锦鲤抄。 · 发表于 2013-11-29 19:52:54

upupup！！！！！！！！！

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 19:57:11

不会发图片，真淡疼啊。

网易游戏周边商城客服中心说已经交给工作人员查证了。不知道什么时候有结果，额。网易啊，网易。

wy22082546 · 发表于 2013-11-29 20:07:45

超级版主，懂不懂，进来解释一下，或者帮我转达一下网易相关工作人员啊

我这两天都没得心情玩梦幻了。

心锁 · 发表于 2013-11-29 21:01:26

强烈围观~~！！

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