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账号无缘无故被封,客服说我违反玩家守则?

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楼主
发表于 2013-7-29 22:53:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
去年借给朋友一个号,挺相信他的,就把密保和解锁都跟他说了,当时没时间玩,都是他在玩。过了一段时间,他跟我说号被封了。我说为什么,他说家族的人借了他一只BB,第二天号就不能上了,然后上客服专区,说涉及盗号,被永封。
我当时也是挺不高兴的,然后他去申诉,然后没有弄回来,我想想弄不会就算了。
前几天突然想起这件事,就上客服去看看。然后我看到在二月份的时候,我的账号因为涉及盗号,被封停。连账号都不能登陆。
但是我接着往下看,看了对账号处罚的申请,申请说可以解除,但是要在72小时内充值600点卡,不然这次申请就作废。当时我比较忙,没去充钱,我朋友也没。然后客服又说,72小时内没用充值就作废。只能等下一次申请,然后我突然就觉得这号能找回来了于是马上去再申请一遍。
好歹等到消息出来,然后客服告诉我,你违反了玩家守则,不能解封。
我就很奇怪,在号被封的时候到我申请的这段时间,因为号不能登录,所以我不能进行任何的游戏活动,而且之前的违反玩家守则,却跟我说可以解除。
我不知道WY的客服是怎么做事的,对你们来说是工作,对我们来说,2000多的号也不是小数字了,我就想要个解释,为什么之前说能解封,现在却说不行,是GM的失误不认真,还是数据的问题?
然后被封号的理由更是搞笑,就是因为盗了50000游戏币,我就怎么说吧:假如一个人盗了号,在JY到处扔别人钱,那么这些被扔的人是不是也算作涉及盗号?,我就是一个普通的梦幻玩家,梦幻的确是一个很不错的游戏,我在游戏中也没有做过任何的违反玩家守则的行为,我认为这应该是GM的失误。然后我又申请了3次,都被反驳说,违反了玩家守则。




逍遥城,ID:2347720.155DT
处理结果以目前客服专区最新的回复为准。我对此只能表示呵呵,现在的处理结果当然只能以最新的回复为准,我来问的是,为什么申请不回来?是GM的失误,数据的问题?还是其他的原因,这么好的一个游戏,在客服方面不能做好,如何让玩家安心?
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沙发
发表于 2013-7-29 22:54:14 | 只看该作者 来自:广东
楼主,你的问题灰灰帮你反馈给工作人员了的,还请不要重复发表相同内容,建议你最近可以留意
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