WIN7系统无法进入读取数据界面

meinan_2003

事情是这样的，有一个月没有玩梦幻了，上周末突然想玩梦幻，然后一更新之后，死活都打不开读取数据界面。

按照游戏安装目录下的《梦幻西游2》用户手册的介绍，正常登录是如下：
当所有更新完成，显示客户端是最新版时

点击这个登录按钮，则会弹出读取数据界面，然后就是登录界面




现在我遇到的问题就是点击登录之后，没有弹出正常的读取数据界面，本人系统是WIN7 32位 企业版，公司给配的电脑


这个问题也有不同的情况：
1. 当第一次运行并选择多标签版时，不弹出读取数据界面，但是任务管理器能查看到mhmain.exe和mhtab.exe俩个进程


然后就这样一直没反应了

2. 当第一次运行没有反应之后，并且在任务管理器里不去结束第一次产生的那俩进程的情况下，再开一个新的梦幻，还是选择多标签版，点击登录，此时会弹出一个如下的界面，但是是白屏的， 并且会多出一个mhmain.exe的进程


然后也一直停在这里没有反应了

3.一旦选择独立窗口版，点击登录之后，就会一直卡在这个见面，显示正在启动客户端，但是一直 卡在这里也不会弹出读取数据界面，存在mhmain.exe和my.exe两个进程





这就是我遇到的问题，我想我已经描述的很清楚了吧，很是伤心，已经捣腾了一个礼拜了还是不能解决

以下是已经尝试过的方法：
1. 反复各种管理员打开，各种兼容模式打开，还是不顶用
2. 安装XP Mode，悲剧的是XP Mode这个虚拟机里不能运行梦幻西游
3. 反复卸载 删除 清理注册表，重新安装梦幻，不管是经典版还是双版本还是迷你版，全是遇到这种问题
4. 按照本版置顶帖子里的各种方法均未果，电脑自带DirectX11，已经安装了DirectX9，也是不顶用，这是我的



5. 使用ProcessInfo.exe生成Log文件，并在客服专区提交两次，以下是两位GM的答复，按照他们提供的方法，除了没有换系统（公司配的电脑，只能装WIN7，我在别的同事的32位WIN7和64位WIN7都试了，都是我这种问题，猜测是公司在电脑里限制了什么东西）


6. 删除最近一个月内安装的系统补丁更新，还是无法解决这个问题
7. 在朋友家用的XP的笔记本上安装，可以正常登录游戏，然后将他的整个安装目录拷到我的电脑里，还是遇到这个问题了
7. 用360LSP修复查看，一切正常，没有什么问号出现
8. 更新了集显和独显的最新驱动，也无法解决



公司限制网络端口的可能性不太大，因为我在公司和家里的两种网络都是遇到这种问题，猜测公司给我们的电脑做了别的某些限制或者安装了别的啥东西与梦幻有冲突，因为试了俩同事的WIN7的不管是32位还是64位，都是无法弹出法弹出读取数据界面。

不想再去整一台电脑了，以后要是去外地，还要带个公司的电脑工作带个自己的电脑娱乐，太麻烦了。

不知道各位大侠有没有遇到这种类似的情况，恳请大家帮帮我想象办法，我真的挺想玩梦幻西游的，从04年就断断续续一直玩到现在了，结果现在玩不了，很是郁闷啊！

拜托各位帮帮我吧!

海小星°

LZ您好，描述很详细，柠檬也是清楚了，也过去帮您询问了技术人员，是建议您在其他电脑运行下梦幻，如果开启正常的话，将客户端文件复制到您的电脑，如果还是开启不了的话，说明客户端文件是没有问题的，可以看下是否有软件拦截了梦幻运行，WIN7系统也是有不少版本的，可以尝试更换其他版本的系统尝试下

另外您这个情况也帮您记录了，下周二维护后，也可以留意下