本帖最后由 逍遥·幻想 于 2013-7-1 09:50 编辑
昨天上我的梦幻号竟然提示不能登录，看了客服专区的提示说账号不安全。这个号是07年以前注册的，那是还小没有身份证，填的号码、问题答案、安全码没记下来忘了，而且这个号没绑定过任何密保产品，没有在官网充过卡，只是在一些一卡通充过几张，但因为时间太久都无法查询了。那样子提供不了足够的证据修复中心那里通过不了就真的拿不回号了吗，号我只在我这个城市登录过。安全中心没客服所以来到这里，希望版主给个解释。信息发出时间是5月18日，但我查询到我的号最后一次登录是2月10日，这相差也太远了吧，我的号好端端地没登陆过就被冻结了。
| 消息标题 | 《梦幻西游》- 账号封停通知 | | 内容 | 尊敬的网易游戏用户，您好！
账号：k6935797
服务器：
id：
冻结原因：账号存在安全隐患
此账号因存在安全隐患，依照《玩家守则》中账号保护规则，为保护用户权益，已禁止登录《梦幻西游》。
为了减少账号权益被侵害的可能，建议您立即修改账号的密码，并绑定密保产品。同时，建议您登录(http://xyq.163.com/bill/)查看消费明细。
如果您确认账号已经发生被盗或可能被盗，请尽快通过"客服专区-被盗物品快速取回通道"（http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=164）提交资料，我们会及时帮助您进行查证！
如果您是该账号的合法使用者，可通过以下任一一种方式解除保护状态：
1、安全资料解除 - http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1685【所需资料：安全码或密码提示问题答案；我们将在收到申请后的2个工作日内给予回复】
2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料：注册时证件号码；我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】
3、拨打客服电话 - 020-83918162 转4【所需资料：注册时证件号码；验证通过后即可解除】
__________________
此致
敬礼
网易游戏运营团队
消息于2013-05-18 04:28:46发送
|
| 提醒：本系统只提供6个月以内的消费明细帐单 | 查询时间 从  至 | |
查询结果| 消费时间 | 消费项目 消费 | 消费帐户 | 消费产品 梦幻西游 | 卡号 | 充值/消费 | 帐户余额 | | 2013-02-10 20:51:41 | 消费 | 专用点数 | 梦幻西游 | | 4点 | 梦幻西游专用点数2点
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发表于 2013-7-1 09:43:28
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