号经常会操作不了

薯片°

回复 1# zyy5628341b


      LZ好，这种情况不确定是否由于卡机原因造成。
      工作人员正在收集问题原因，麻烦按照下面的提示，将资料到客服专区提交一下，非常感谢：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?paper_id=43

1、打开开始菜单，点击“运行”
2、在运行中输入 dxdiag ，会出现 DirectX诊断工具 对话框
3、点击 “保存所有信息”，保存log
4、上传log
反应资料片后客户端卡（不是战斗卡），是平时非战斗时卡机的情况，让提供一下相关信息核查一下。