昨天充值的点卡今天还没到账请问怎么回事啊

89255517 · 发表于 2012-7-22 15:51:43

昨天充值的点卡今天还没到账请问怎么回事啊版主帮我查下啊我的银行卡的钱扣了

xy870 · 发表于 2012-7-22 15:54:18

去看看你的支付帐户，就是网易的。

89255517 · 发表于 2012-7-22 15:54:58

回复 2# xy870

我没有网易宝账户额

风小吟 · 发表于 2012-7-22 15:56:45

回复 3# 89255517

网易宝账户就是用网易账号来登录。网易宝网址：https://epay.163.com/index.jsp

看看钱在不在里面。

xy870 · 发表于 2012-7-22 16:00:40

如果是通过官方网站网银支付的话，你这种情况款项应该还在网易宝，我就出现过一次。你可以去邮箱看看，每次网银购卡都会有邮件的。

暮世晨晓 · 发表于 2012-7-22 16:01:56

怕上火，喝加多寶，

89255517 · 发表于 2012-7-22 16:03:27

回复 4# 天天°

钱不在理面、

风小吟 · 发表于 2012-7-22 16:05:15

回复 7# 89255517

请提供下服务器和ID。

89255517 · 发表于 2012-7-22 16:08:06

回复 8# 天天°

云水谣 25849661
云水谣 25849350

泥° · 发表于 2012-7-22 16:09:44

可能是吃顿了。。。

风小吟 · 发表于 2012-7-22 16:20:12

回复 9# 89255517

充值的点数是多少点呢？我看到这两个账号分别都有充了100点的充值记录啊。

去查下账户余额吧。http://pay.163.com/index.jsp

89255517 · 发表于 2012-7-22 16:38:45

回复 11# 天天°

我这2个号是昨天2012-07-21 23:22:12充值的100点的专用点数。我等到12点没有我就又充值了2张 100点的通用点数专用点数没到账

暮色曙光 · 发表于 2012-7-22 16:43:09

很简单，冲错了。

风小吟 · 发表于 2012-7-22 17:24:13

回复 12# 89255517

云水谣 25849661 这个号并没有查到下单购买点卡记录。

云水谣 25849350 这个号确实有购买100点专用点数下单的记录。如果银行卡扣了钱，就耐心等待下，一般1到2个工作日会退还到网易宝。

如果网易宝没有收到相应的退款，可以在http://epay.gm.163.com/ 提交下咨询和申请。

另外网易宝客服电话可以拨打：020-83918162 听到语音提示转5