版主请进！登入不了游戏了！

kb2015 · 发表于 2012-7-14 10:21:09

不知道怎么办啊！斑竹能解决问题不?

kb2015 · 发表于 2012-7-14 11:33:05

顶下!吃饭睡觉上班下班再看下能好不?!

杰克逊爱民谣 · 发表于 2012-7-14 11:35:17

呵呵、看看

kb2015 · 发表于 2012-7-14 12:57:56

吃完饭看了下，还是进不了！等睡觉起来再看下！有没斑竹关注下？

风小吟 · 发表于 2012-7-14 13:15:08

回复 1# kb2015

如果一直获取不了服务器列表，先检查一下网络是否通畅，可能是当地的网络连接不上梦幻西游的服务器。

另外检查下电脑里有没有一些程序阻挡了梦幻西游的运行，是的话处理一下。

如果还是解决不了，可以在客服专区提交问题咨询。客服专区反馈快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit.html

hui4950 · 发表于 2012-7-14 13:17:24

客服2天之内才给答复。我们要等2天。说了不是电脑问题。网络应该都没问题。我LOL 什么其他类型的游戏都能上。唯独是梦幻进不去。一直在获取服务器列表失败。

踏清秋 · 发表于 2012-7-14 13:29:15

回复 21# hui4950

要么换网络要么不玩梦幻呵呵。
在论坛问半天就这样的没有实际作用的官方回答

krkrer · 发表于 2012-7-14 15:21:28

版主回答都是一样的有什么用啊。。。如果当时运营商的话。唯独梦幻西游不能玩？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

踏清秋 · 发表于 2012-7-14 15:29:10

回复 23# krkrer

客服反应了没回复明天搞不好也上不了了

krkrer · 发表于 2012-7-14 15:34:49

反应了没回复？？？？？什么回复发来看下

踏清秋 · 发表于 2012-7-14 15:36:32

回复 25# krkrer

没回复我啊、

krkrer · 发表于 2012-7-14 15:38:12

能得到您的支持和鼓励，是我们的最大动力！我是GM“楚楚”很荣幸能为您服务
亲爱的玩家，您好楚楚查看了您问题。
根据您的反馈情况，楚楚去查看了一下，目前我们的服务器，都是可以正常的更新登录游戏的哦。
当出现获取服务器列表失败的问题，建议您尝试通过以下几种方式解决：
1、检查网络防火墙是否设置为不允许tw2launch.exe 访问网络或您的网络是否连通。
2、建议您查看电脑的网络设置情况，查看网络连接是否存在异常。
另外，每个服务器的架设都是在全国不同地方的，因此当部分地区网络出现故障时，那么是会导致部分服务器出现无法登录的情况的。这个情况我们也很无奈，网络合作方不给力，我们只能是及时的提醒和催促他们尽快的修复。对于这个情况给您造成的困扰，楚楚也向您表示歉意。.
您是查看下的，如果是地区的网络连接出现问题的，一般都是会比较快恢复的，建议您是可以稍后再尝试一下进行登录的

愿您晨有清逸，暮有闲悠，梦随心动，心随梦求，愿您天天快乐，心更甜！
如果您对楚楚的服务满意的话,能否对楚楚的“点击评价本次回复”选择“出色”好吗

这我早上收到的回复一点用都没和版主差不多.主要还是要去查啊

krkrer · 发表于 2012-7-14 15:41:31

网易一直让我们去问运营商。运营商要封端口的话只封了梦幻西游的吗？其他游戏畅通无阻却畅通无阻？

kb2015 · 发表于 2012-7-14 16:19:58

大家一起打10086骚扰下啊！郁闷啊，要不明天也好不了！

风小吟 · 发表于 2012-7-14 16:32:29

回复 1# kb2015

获取不了服务器列表的话，一般都是使用的网络无法连接到游戏的服务器。检查下网络或者问下网络供应商吧。

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