严重的问题。已经一天了未解决

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:15:58

昨晚上11点多了才把仓库整理完毕，和老婆号准备转区去江苏区买东西，快12点的时候，我的号充值完1200点卡，确认转区，老婆号12点之后才点的确认充值完毕转区，后来系统提示转区成功，好友也都收到了我们转区系统发来的消息。

但是问题发生了，早上登录游戏，老婆号收到系统的消息说是，转服失败。（后来网易工作人员说我老婆号过了12点才充值，加上之前过了12点要扣一些点卡，所以我老婆充值的1200点卡不够，只剩下1199点卡。不够转服费用），就这样，我的号去了江苏区，我老婆号还在山东区，但是我在江苏区登录我的账号，发现人物都在。就是输入将军后，登录不进去，说是联系游戏管理员。而我之前的名字也变成了名字+ID的形式。后来我在我原来的区登录我的账号，竟然还能登录，我的171大号还在老区，登录后发现，ID还是原来的ID 但是我的名字改了。改成了江苏区所在的名字，（就是名字+ID的形式。）后来我去皇宫改名字，说是角色不存在。问GM，GM说我号存在异常不在这个区了。但是我可以加帮可以聊天，就是不敢刷经验，GM说存档错误会回档的，刷了也没用。一天什么都没干。现在好了 1200点卡扣了，我不能在老区玩了，去江苏区又登录不上。一整天了，什么都没敢，一直挂机等消息。求解决。天天刷经验冲级呢，耽误一天什么都没干。

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:17:14

求关注。求解决。

夜罗刹° · 发表于 2012-6-19 18:24:56

回复 1# 一头公猪

楼主您好，请问您原来的服务器和ID是多少呢？豆包反馈工作人员再帮您看看

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:32:29

我的号原来的服务器是山东3区刘公岛 ID是537320 现在把我的名字给改了变成了名字31640846了
我要转到江苏3区镇淮楼

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:33:45

回复 3# 豆包°

谢谢豆包了。一整天，我都郁闷死了。那就麻烦您了#15

夜罗刹° · 发表于 2012-6-19 18:38:16

回复 4# 一头公猪

楼主您好，豆包咨询过相关工作人员，得知您的这个问题还没有处理完毕，请您留意后续客服专区的回复#47

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:40:26

回复 6# 豆包°

啊#15还没有处理完毕啊#15 还要等很久吗#15网易没有个处理问题的时间概念吗#15 一整天啥都没干啊#15我要补偿#17

一头公猪 · 发表于 2012-6-19 18:42:51

回复 6# 豆包°

谢谢豆包了。#23 那我就继续等待着吧#52

夜罗刹° · 发表于 2012-6-19 18:56:45

回复 8# 一头公猪

那么好的，这个帖子先关闭了#51

严重的问题。已经一天了未解决

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