求解释求回复。

a8914253 · 发表于 2012-6-17 07:36:54

6.13号我画魂之前被朋友拿去帮我刷经验，然后我问他要的时候他说不是本人，我宝宝是红的所以我当时提交了个申述找回，网银说我证据不足，但是第二天我朋友说他号被封并且宝宝钱都被系统没收，我1千多买的宝宝难道就这样没了？既然没收了为什么不还给我号，

a8914253 · 发表于 2012-6-17 07:38:06

网易打成网银了

彩小果° · 发表于 2012-6-17 08:14:26

楼主您好，针对您的情况我们也是非常遗憾，作为游戏运营商我们是不愿意见到玩家受到损失的，可以帮助的情况下我们也不会有任何的推脱，而对玩家账号处理更是非常谨慎，根据您描述的情况，建议您可以尝试在http://xyq.gm.163.com/提交问题，详细描述清楚您的情况我们会有专门的工作人员帮助您的了