测试区人物看不见了

ytzmj008

梦幻测试区，最后一次更新后再登录看不到人物
但是其它任何区均正常。

提示：“保存当前环境信息成功”
点确定后再出现窗口异常错误“非常遗憾的通知您，程序内部发生了不可挽回的错误，Exception Code:C0000005,at address 10CB11A3”
点确定后又出现窗口
NeoX Engine:xyqsvc.exe-应用程序错误
“0x10cb11a3”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”.
要终止程序，请单击“确定”。
要调试程序，请单击“取消”。

我什么方法都试过了，格式化硬盘，重装了系统。重下了客户端，全都试过了，都是没用的。
好在目前仅限测试区上线后人物消失不见，试了一下其它别的区均正常。

虫虫°

LZ有询问过同服的朋友有出现同样的问题么？
暂时没接到相同的反馈哦。
LZ看下是否可以提供下LOG信息到http://xyq.gm.163.com查证呢？
提供方法：麻烦到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具，按照页面中的说明生成myprocessinfo.log，然后到http://xyq.gm.163.com/，选择游戏问题-游戏运行问题-游戏运行出错-启动/运行游戏出现异常-其它异常提示，类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传，并详细说明你的问题，我们的工作人员会进行查证。