游戏窗口自动消失~~~

RonaldR#

开启游戏后，在登录界面，输入账号密码后，点下一步，游戏窗口自动消失~

错误应用程序名称: my.exe，版本: 2.0.0.27，时间戳: 0x4c5fc821
错误模块名称: unknown，版本: 0.0.0.0，时间戳: 0x00000000
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000
错误进程 ID: 0xa24
错误应用程序启动时间: 0x01cb4910851f5014
错误应用程序路径: D:\梦幻西游\my.exe
错误模块路径: unknown
报告 ID: c46f618a-b503-11df-a6ea-001fd0894448

操作系统：windows 2008R2 X64~

8月31日之前没有问题，8月31日更新后出现~

求解决

PS：在win7 X86 winXP X86 win2003X86 中均没有出现以上问题
以上系统跟在windows 2008R2 X64中使用的客户端是同一个~