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我该怎么处理这事?

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楼主
发表于 2010-6-20 10:21:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:湖北
我的号被盗号的盗了,安全马也被试出来了,密报,改密码都没办法,一改就被改回来,怎么解决,
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沙发
发表于 2010-6-20 10:48:18 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好!建议您先锁定账号:
第一步:打开梦幻客服专区专用页面:http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/1299.html

第二步:按页面提示,选择符合自己的情况,进入提单界面;

第三步:填写资料提交后,系统将会自动审核处理,当资料正确,账号就会自动锁定(无需执行强制下线操作,系统自动会踢人物下线);

锁定后修改账号密码、安全码等具体安全资料,具体方法有:

一、通过当前密码修改密码
二、通过安全码修改密码
三、通过关联手机修改密码
四、通过保密邮箱修改密码
五、通过生日和密码提示问题修改密码
六、通过游戏数据修改密码
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