救命啊我的号

fu375529110 · 发表于 2010-1-27 16:52:30

我最近上号的时候梦幻精灵就发消息给说我号泄漏了，我改了2次密，码还是换了密保然后第二天上号，就被锁定了。到现在都锁定5天了，密，码还被改了。这个怎么回事啊。救命啊！

mhxymaster · 发表于 2010-1-27 17:33:49

楼主，根据您说的情况，可能您的账号信息已经泄露，建议您马上申请清空安全码，然后修改密码和物品锁

。清空安全码有两种方式，具体步骤可以这个帖子http://xyq.netease.com/viewthrea ... 1311869#pid21375071

希望您尽快申请哦

fu375529110 · 发表于 2010-1-27 18:04:38

密，码都被人改了上不去不能弄

小豆苗° · 发表于 2010-1-27 19:32:57

楼主，目前您的账号是否已经解除锁定了呢，解除锁定后需要先找回密码，您登录客服专区选择账号修复问题 > 修改账号资料 > 修改密码，里面有所有修改密码的方法

影子z° · 发表于 2010-1-27 19:41:27

楼主请通过账号修复中心的通道来申请修改安全码，在账号修复中心上提交的是账号的注册资料信息，不要求您在提交资料时填写密码的，请登录提交

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