关于将军问题

888chunlinqq

一个账号绑了5个将军但是将军坏了在买个新的将军令能更换吗 更换后以前绑的将军自动解除掉吗????? 如果解除不掉那号不就没用了吗

[ 本帖最后由 888chunlinqq 于 2009-9-7 23:02 编辑 ]

大猫°

更换是完全替代掉被更换的将军令的，如果有需要请您到https://ekey.163.com/cancelApply.s通过启用将军令时的证件号码解除绑定；同时请您尝试使用页面http://ekey.163.com/service.shtml中说明的几种解除方式。
　　如无法使用上述方法解除，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。（温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询账号处理结果的必备物）。)
　　如果您无法通过以上的资料取消绑定，我们建议您通过游戏数据申请取消，具体步骤为：
　　第一步:使用需要取消绑定的网易通行证登录"客服专区"；
　　第二步:选择"密保产品问题"--"将军令问题"--"解除将军令绑定"根据页面提示选择提交您的问题；
　　第三步:输入需要的资料提交；我们收到您的申请后，工作人员将会为您处理！