关于被盗后的处理问题

档案员

首先说明一下我的小号被盗了，盗号者不是梦幻西游用户。 可能天下贰的玩家，由于天下贰是道具消费的游戏型，我昨天才发现我小号下的点卡被一次用完购买天下贰道具了。 而我被盗的号可能是使用了安全码修改我的密码，可是我的账号是04~05年申请了，不要说记不记得安全码了，连究竟有没有安全码都不知道、 现在我申请了安全码清除，可是清除需要30天，而不知道安全码我又无法锁定账号。 我该如何才能举报那个盗我号并且恶意消费我号的人？它应该会产生财产转移，如何才能惩罚不法盗号者？ 如果我不要求拿回我被恶意消费的点卡，只要求停封或删除我在天下贰的游戏人物该怎么做(天下贰没有此类功能)？难道我只能下载一个天下贰然后一个一个区的找？ 我现在除了绑定密保服务外，还有其他什么方法可以使安全码失效吗？(我密保邮箱，密码提示，长期登陆地，关联手机，梦幻游戏内资料均有)

夜罗刹°

楼主可以尝试到账号修复支持中心（mima.163.com） 这里提交注册信息来清空安全码并重新设置，然后绑定相关的密报产品，这样就可以保证您账号的安全了。并且其他玩家也无法登陆网易的其他产品。