1个问题

82161556

您好，欢迎来到网易游戏客服专区！
　　很遗憾！您的申请未能通过审核，原因可能如下：
　　1、您所提交的资料不正确
　　2、您所提交的游戏角色已申请过梦幻ID交易的寄售服务
　　请您再次确认您的账号、角色状态和资料信息，并重新在客服专区提交申请。如果您记得注册账号时填写的有效证件号码，或有保留到大量充值过的实体点卡，可以登录https://mima.help.163.com提交修复申请，处理会更快捷简便。
　　如果您的账号目前存在安全隐患，为最大限度减少您账号的损失，我们建议您锁定账号，以保障您的账号安全，锁定账号的相关介绍请查看：“http://gm.163.com/safe/suoding.html”
　　祝愿您游戏内外开心愉快，网易游戏有您才精彩。
第二项  2、您所提交的游戏角色已申请过梦幻ID交易的寄售服务 是什么意思？我的号要卖了吗？可我没卖啊

engers1986

我的也是同样的问题我想清空安全吗

小青龙

申请未能通过审核存在两个原因，所以必须按照自己的实际情况判断。 ：）
游戏角色申请过寄售服务后，角色信息就已经泄露因此不能再根据这些信息找回账号和申请相关处理。
如果角色并没有申请过寄售服务，则是所提交的资料不正确。大家可以回头补充一下自己的资料，提供更多更详细的信息，这样工作人员才能更好的帮您做判断哦。