急需解答!!!

kiki5100031 · 发表于 2009-7-29 14:36:13

我申请被盗解封问题的时候,需要上传身份证,但是我的身份证的名字和我刚开始填的姓名不一样,这该怎么办呢?急需解答!!都弄好几天了

夜罗刹° · 发表于 2009-7-29 16:59:44

您是在客服专区提交吗？在客服专区提交的时候，对于需要填写的项目会有解释说明，您查看一下。如果还是不了解，可以短消息联系豆包，告知具体是哪一步，不然豆包很难给您明确的答复的。