防沉迷问题...急急急！！！

0lanjingling0

我昨天登陆游戏突然提示我被防沉迷了。 我的账号是04年注册的，而且我已经填写实名信息了。。我查询了一下，提示在系统中可以查到我登记的信息，但是点击网易实名认证却提示：您的证件号码在国家相关部门数据库中无法找到，您可以尽快上传证件复印件，通过客服核实证件号码的真实性。我玩的梦幻有4年了，也有几个小号都是同一个身份证填写的信息。如果不能通过认证就没有办法继续玩下去了、 大家帮帮忙我应该怎么办？

大猫°

这个问题，请您通过客服专区进行提交，以便及时、准确的帮您查证处理！