被盗问题

clingyun

我的一个账号被盗，由于是小号，最高ID等级85级，主要是用来合宝石的，好几年都没升级，有N多经验和钱，别的数据都记不清了，其他的ID都绑定在另外账号的大号上，由于不是主要号，所以没记住这些数据，4月2号被盗以后，通过客服怎么填资料都通不过，账号的安全码估计被盗号者猜出，天天被锁定，到今天18天，我有安全码，有物品锁，可是被盗号的绑了密保再冻结7天，一样找不回来。 即便通过游戏数据找回还要用那个通行证才行，我要能上那个通行证还用得着找吗？为避免更多损失，现在我也只能天天冻结号，请问我还有什么办法找回这号？ 1，资料？早记不清了，2，点卡？谁为小号充点，都是买的秦府后院的 3，数据？盗号的拿上号一顿乱点，还有对的不？ 我有资料齐全的大号，被盗号也是跟这个大号绑定的，我能用这个大号担保吗？ 怎么总觉得网易在保护盗号者的利益？理由如下： 1、只有盗号者最清楚你这些密保的漏洞，正常玩家有几个天天琢磨这些？ 2、既然你推出小号跟大号绑定，为什么就不能让大号来解被盗小号？现在感觉推出大小号绑定就是坑玩家的陷阱。按我们的理解，既然绑定了，那么即使小号不安全也不会有损失。自然不会费心设置什么密保之类的。 3、既然安全码是最高安全设置，那么我应该通过安全码能解除一切设置，即便有时间缓冲，现在是密保卡是最高安全等级了，还掌握在盗号者手中。我大号有将军，谁知道密保卡是什么东东？ [ 本帖最后由 clingyun 于 2009-4-21 00:16 编辑 ]

小叶子°

您好，您的心情我们可以理解，但是您不知道账号资料，不知道注册资料，不知道游戏数据，我们也很难判断账号的归属哦 当然，我们的账号保护系统是没有漏洞的哦！账号被恶意首次绑定的7天不管账号是否锁定，都是可以通过安全码快速解除的！ 第二，大小号绑定大号无法做为取回的凭证，原因是被盗号绑定了杂办呢 第三，建议您保护账号安全，尝试使用被盗前的数据去解除！ 最后，为了更好的保障您的账号密码的安全，以免再次造成此类困扰，建议您登录我们防盗指南页面进行查阅http://gm.163.com/safe/index.html。