BUG呀不解决没法玩了

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进入游戏后玩了一会儿人物卡宝宝不卡呀
每次玩梦幻西游从登陆进游戏后大概玩一会儿， 就会卡掉.
如果自己带队我一个人的时候,只能在当前地图跑（还不刷玩家和遇怪） 不能进任何建筑物内不能去任何地图,FF等工具或技能也不管用. NPC也点不出，人物和NPC在卡的那个地方有显示的。别的地方不显示。别的玩家还看的到在跑。。。跑出卡的范围人就没了


如果跟在别人的队伍中,ALT+A或者技能攻击都不能使用,一旦使用只能等待30秒后的普通攻击,宝宝没有问题,但是防御（逃跑）的话就不用等30秒,和正常一样.
打电话问了客服他说是客户端问题，可
重新下了客户端 还是这个问题 ，重新做了N次系统（系统盘和镜像XP）问题依然这样啊 。网络自己测试了没掉包！希望各位高手指导下,出去练宝宝被人骂呀，被人投诉呀，  三也浪费呀，双也冻不了要退队下线重上才能冻，痛苦啊.请各位帮帮忙！

希望帮我下。不然我只有退出这个游戏了。 没法玩了呀
各位好心的人看了帮我下
。