我该怎办，解决不了

方寸封印

前几天我完了一组4大唐一花生，年前一直挂回流准备年后回来玩，前两天就被封了4个大唐就剩一个花生了， 一只申诉，申诉不回来说数据异常，打客服前两次可以打通说给反馈，再打客服就一直忙线再也打不通了，，后来昨天想着算了 重新弄组号，又建了组4凌波一花生，昨天刚升到40多级，今天上午就被封了2个，打客服打不通，始终打不通，下午又被封了1个凌波，大家有遇到这种问题吗，我是梦幻小白算是，好多年前初中玩过，现在想找回点回忆，想玩梦幻的，无奈老是无线封我号，脑壳头疼，今天查了下，之前的花生后来也被封了，理由都是数据异常，反馈就是机器人的回复那一段话，怎么申诉，都是一样的回复，，

正版大头娃

请少侠将遇到的问题尽量详细地提交至客服专区

《梦幻西游》电脑版客服专区  https://xyq.gm.163.com/

方寸封印

正版大头娃 发表于 2023-2-5 14:16 云南
请少侠将遇到的问题尽量详细地提交至客服专区

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反馈过了，回复不尽人意，都是数据异常不能解封，我只能这这样了吗

我还要沖

王姨不会无缘无故封人号，这点我是绝对相信的。
但是王姨封号的时候总是不讲原因，这就挺让某些人头疼的。

方寸封印

我还要沖 发表于 2023-2-5 15:12 山东
王姨不会无缘无故封人号，这点我是绝对相信的。
但是王姨封号的时候总是不讲原因，这就挺让某些人头疼的。

是啊，不知道为啥，我新注册的一个号，全服务器一个都没人物，刚创建完就被封了，还么i出新手村，没处说理。。。

彪布拉基

你的电脑是不是有什么问题被盯上了

方寸封印

刚刚吧梦幻卸载了，重新安装了下，用我媳妇的身份证注册了2个号，试了试， 结果还是秒封，玩了二十分钟，刚到30级别，就掉线封号

糯米酒

重装大法走起...全盘格式化重装系统...什么软件都别装只装梦幻试试

最失败的一年

数据异常针对的是新注册的账号。要么过实名认证的身份证有问题（我之前用报纸上别人挂失的去实名认证过被封了就是数据异常）。要么实名认证的身份绑定过多账号（理论100个实际可能二三十就会被数据异常这是客服告诉我的）还有一种就是注册账号的IP地址和实际登陆的IP地址相差太大也会数据异常（网络上买过别人注册的账号被数据异客服说的）但是针对的都是新区

方寸封印

前两天的4大唐一花生，全被封了，昨天注册了4凌波，一花生，今天封了2个凌波，，上午封了，我下午又注册了2个凌波，还是秒封，，晚上有注册了个，还是秒封，，，这几天封了我十来个号了，，，，，手机号都限制了，不让注册了，想不明白什么是数据异常，。

方寸封印

申请了三回了还是一样回复数据异常不能解封