别再用标准话术了，我都快疯了

罗永浩买星巴克

首先我描述问题：
      上上周至上周五。为了清理仓库准备转服，并为了存体力跑机缘。本人账号一直挂机摆摊，但是在上周三至周四，本人鬼使神差的用了网上推荐的一款名为‘梦话连篇“的辅助自动喊话工具，然后周5才将机缘跑满，周六正常参加活动。周日上线发现在苦读虚空。
     纵观游戏全服的情况，使用自动喊话器应该是一个很普遍的情况，我就以为没事，就用了两天。当然 这并不能成为我违规的理由，所以对于苦行虚空的处罚及保释金3000仙玉以及出来之后挂机信任度的处罚，我都认可。
    但是问题在于为什么吃掉了我特殊账户里的6000W，这6000W是我上上周，早在用喊话器之前就存进去的，为的是存起来跑机缘（当初只知道跑机缘很费钱，也不知道具体要多少，就从几个号里凑了所有的钱存进去。
   然后这个事情出了之后，多方面申诉，真的是搞到我的心态了。
    首先，电话人工服务，你们确定是人工服务吗？首先不说现在想接入人工服务要废我多少脑子（你得一直反复的按才能找到那个人工服务的入口），现在的客服说话软绵绵，给人就一种很反感的语气，然后我说什么都是用标准话术回复我，
              游戏端客服申诉更不用说，回复的都是一样的标准话术
简直要（脏话)把我逼成罗永浩买星巴克的场景
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以上是问题的描述，下面我要说我的诉求
   我的诉求就很简单，希望进行一次有效沟通，梦幻一直是我喜欢的一款游戏，我也知道我个人的消费并不算什么。但是我希望能得到有温度，正经人工的回复。能有理有据的让我信服。
     上面也提到过，对于使用喊话器，我是懊悔的，也是愿意配合认罚的，但是处罚就应该有理有据，根据你们的回复，会处罚违规所得收益，还会额外进行处罚，我的理解，违规处罚没收我使用喊话器卖出的收益，额外处罚，苦行虚空，3000仙玉保释金，并需要挂机信任度，这些我都可以认可，唯独你吃了我特殊账户的6000W，这个处罚是否量刑过度？或者说你们根本就不查，懒得查，直接全扣？  这就好比现实中，一个人去偷了100块钱，然后不由分说，直接将这个人抄家？处罚应该有理有据，可以对使用辅助软件适当加重处罚，但是也应该是适当的范围把？  你们这种行为就像当初满清找借口抄了胡雪岩的家一样一样的？   本着你们给我定的处罚，那就应该是你们证明我的6000W和喊话器有关，而不应该是我去证明无关吧？ 毕竟国际惯例证有不证无。  
    你们的申诉渠道太气人了，本身吃了我6000W就很气了。这个申诉渠道的标准话术，把我当傻子一样糊弄，更是让我心态炸裂。这是一个很简单的事情 ，什么苦行虚空，仙玉，信任度，我都认了，但是6000W游戏币，我不认同。你要吃 就有理有据的摆事实讲道理，否则就还回来，别用标准话术再糊弄我了好吗

罗永浩买星巴克

赶紧把这个问题处理了 我还能好好玩，本来准备马上要转服，来这一茬，搞得我心态炸裂，好几天没上   客服更是让我崩溃，气的想摔手机，让我想起罗永浩买星巴克的场景

陨铁

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