账号找回，这个账号对我来说真的很重要，希望官方能给个解决办法。

suzyMW

该账号最后登录时间是2017年10月到11月期间，我现在想重新开始玩，但是账号名忘记了，密码游戏ID昵称绑定的手机号都记得，但绑定的手机号已经不用了。用第二种自助找回提示我账号没有设置密保问题所以不能用该服务。打了一圈客服都解决不了，还有什么别的办法么？

小胖手

楼楼您好，这里唯一的方式是在百宝箱进行"忘记账号找回“，建议您前往链接查看一下：https://box.gm.163.com/?pname=xyq

怎么就封停了

为什么，我的账号，不是被锁定，就是被封停，我就搞不懂了。把我账号都还给我。真是烦。

小胖手

楼楼抱歉，没有其他方式了，建议您再仔细回忆下。