领取的礼包不见了,再次领取却提示已经拥有

易小兵 · 发表于 2019-5-27 01:11:14

收到，斑斑帮您反馈给工作人员，感谢您的反馈和对我们游戏的支持与喜爱，夜深了，搂搂注意休息～

易小兵 · 发表于 2019-5-27 01:22:17

楼主您好，根据工作人员的答复，留意到您有丢弃体验券记录和已经有新手礼包提示，请问目前该“新手体验券·祥瑞” 是通过什么途径获得的呢？

乐乐点点 · 发表于 2019-5-27 12:09:03

易小兵发表于 2019-5-27 01:22
楼主您好，根据工作人员的答复，留意到您有丢弃体验券记录和已经有新手礼包提示，请问目前该“新手体验 ...

从来就没有获得过?哪里来的丢弃???????????
从开服第一天开始就领取,没有出现在包裹内,以为是卡顿,另一账号也出现这种情况,重新登录再次领取领到了.新服难上,又掉线,每次上线后都检查包裹,是空的.
麻烦问下工作人员,压根就没有见到过!!!!!!!!!!哪里来的丢弃????????

小胖手 · 发表于 2019-5-27 12:18:12

楼主，建议您在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交您的资料，以及问题详细描述，由工作人员进行查证一下。