梦幻西游蓝屏问题

飞云湖代表队

问题是这样的！玩的是梦幻测试区！更新补丁后进游戏就出现蓝屏！

但是不进测试服更新补丁，只进正常收费的区（就是没更新补丁的区）就不会蓝屏！

玩其他的游戏均无此问题！

配置如下：AMD425    A卡HD4830   BA-140 2G的金士顿！
系统是XP-SP2   显卡驱动是10.3的显卡催化剂

麻烦把问题解决一下！这个是补丁有问题的吧！

更新后一启动就蓝屏，根本不能用ProcessInfo.exe来收集信息！


我配置和他差不多。一样的问题

PS:是帮邻居的发的。

影子z°

楼主你好，这种情况建议记录蓝屏显示信息
然后到<客服专区-游戏问题-游戏运行问题-游戏运行出错-启动/运行游戏出现异常-其它异常提示>类别中，提供一下相关蓝屏信息，并详细说明您的问题，我们的工作人员会进行查证。