版主进来帮下忙！

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我账号无固被锁定 已经第3天了 不是24小时就会自动解锁吗？  而且你们的那个客服专区 解锁功能这么麻烦 还要扫描身份证 我要去哪扫描这身份证？ 是不是太复杂了点 可不可以弄简单一点 起码取消扫描身份证那项  我身份证 安全码 安全邮箱都记得  就因为将军令丢了 才解了  玩了1个晚上 第2天 账号就被锁定 想解除锁定 去看了下 麻烦死 就等24小时 24小时后 还是被锁 什么意思？

[ 本帖最后由 2133924 于 2009-6-8 07:29 编辑 ]

大猫°

　　目前锁定账号有两种方式：
　　一是通过安全码锁定；每次冻结通行证的时间长度是24小时，在冻结时间剩余6小时的时候，可以使用安全码来延长冻结时间；
　　二是通过物品锁锁定；每次冻结的时间为72小时。
　　账号冻结期间，是不能进行解锁以及其他操作的，所以请您耐心等待系统自动解除您的该次冻结。如果您的账号安全信息泄露，还请及时申请修改：
　　如您是需要取回/修改安全码，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。（温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询账号处理结果的必备物）。）　　
　　最后，如果您确实遗忘了账号注册资料，无法通过上述途径取回/修改安全码。请您通过提供游戏人物的详细数据来清空安全码，详细介绍请查看http://gm.163.com/safe/xyq/gameback.html。