账号异常解封的问题！

wkkesa2009

几天前我账号被盗同时密保卡被更换，当天我就申请挂失密保卡（得到一张新的密保卡）并在账号修复那里提交了资料，第二天更改好登陆密码后，成功取消密保卡挂失（取消时要填写密保卡对应的数字，当时所用的密保卡是挂失时得到的新卡），登陆游戏是提示账号异常，我到客服专区提交资料要求解封账号，客服老是说我的资料不对，尤其是在填资料时还要选有没有学剧情技能，我确实学了，忘记几级了。是不是像我这种忘记资料就无法解封账号了，还有别的途径解封账号吗？

小叶子°

您的情况，建议您按照专区的系统提示操作去进行，暂时无其他方法。