【信息收集】关于客户端闪退的信息收集

虫虫° · 发表于 2023-4-27 17:19:31

亲爱的玩家朋友们：
为了更快定位及解决部分玩家遇到的闪退问题，特向相关玩家收集对应信息。感谢您的理解与支持。

步骤如下：

1、下载压缩包。

客户端crash生成dmp.7z (295.31 KB, 下载次数: 854)

2、解压后，鼠标右键以管理员权限运行bat。

3、开始游戏。

4、如果出现闪退，到d:/code/dump文件夹里找到最新生成的dmp结尾的文件（文件名开头为mhmain.exe），通过客服专区或论坛跟帖插入附件的形式提交给我们（论坛附件烦请提交压缩包）。

再次感谢！

虫虫° · 发表于 2023-4-28 11:11:05

86星星68 发表于 2023-4-27 21:07 江苏
按照这个操作了，掉线了，但是d:/code/dump里面没有生成文件

你好，无法生成对应文件的情况可能是禁用了操作系统的 windows error reporting service造成的。可以尝试按照流程：http://www.1hdm.com/jiaocheng/686.html 来调整，但是一定要在第三步将启动类型改为“自动”，且不要点击停止按钮。不会或者不想更改也没关系，我们会根据其他玩家提供的信息进行查证。

Liiiiiiiiooo · 发表于 2025-9-21 00:35:10

看看我这个是什么情况，不是掉线是压根打不开客户端

天外来物 · 发表于 2025-9-20 15:54:11

天外来物发表于 2025-9-14 18:49 江苏
最近老是掉一个号是怎么回事

9月20号掉了好几次了到底是怎么回事啊能解决吗

天外来物 · 发表于 2025-9-15 17:56:25

天外来物发表于 2025-9-14 19:52 江苏
又掉了

又掉了到底什么问题啊

scjdgjn5810 · 发表于 2025-9-15 05:10:28

重新安装的客户端，打开之后就闪退，完全没办法进入游戏，希望解决一下

天外来物 · 发表于 2025-9-14 19:52:19

天外来物发表于 2025-9-14 18:49 江苏
最近老是掉一个号是怎么回事

又掉了

天外来物 · 发表于 2025-9-14 18:49:48

最近老是掉一个号是怎么回事

小嘉gg · 发表于 2024-12-24 17:00:36

白驹过隙、え发表于 2024-12-21 02:17 贵州
有没有完美解决的我也是一直在闪退半小时一次

解决？我从2024年12月1日申诉到今天（2024年12月24日），24天了，提供几次闪退文件了，依旧未解决。

小嘉gg · 发表于 2024-12-24 16:41:17

2024年12月1日至今（2024年12月24日）依旧固定一个号游戏窗口闪退，始终未解决。

鉴湖112 · 发表于 2024-12-21 20:01:27

麻烦解决一下

白驹过隙、え · 发表于 2024-12-21 02:17:43

有没有完美解决的我也是一直在闪退半小时一次

宇麒麟 · 发表于 2024-12-18 16:30:44

统信系统怎么安装游戏，装下来进去就闪退

小嘉gg · 发表于 2024-12-17 16:43:44

五个号，固定闪退这一个号的游戏窗口，已连续申诉17天，始终没有结果。

虫儿不肥 · 发表于 2023-11-9 13:37:08

请问楼主大神，现在的M1系统登录梦幻会卡顿闪退，是不是M1系统不支持梦幻了呢，需要怎样解决这个问题才合适

臻白娜 · 发表于 2023-11-8 14:20:03

没有用根本没有用

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