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客户恶意不解决,怎么求偿

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楼主
发表于 2023-4-4 03:53:42 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自:荷兰
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2023-04-02
详细描述: 昨天莫名奇妙被踢下线,然后就要人脸识别。
之后就进了未成人模式。带队状态损失了点卡。

今天打了两个客服,也没有解决。
浪费的时间怎么算?这个号上预充了年卡。
一会儿让我修复账号,一会强迫我下载互通版;
我已经申诉过人脸识别失败,不会再浪费时间。
不给人工解决,这是准备骗钱吗?麻烦问下怎么求偿和投诉。
还是要我自己找律师?让法院证明我不是未成年人???
问题类型: 举报及其他
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3
 楼主| 发表于 2023-4-4 14:02:49 | 只看该作者 来自:荷兰

已经人脸失败,也提队身份证,麻烦人工解决,谢谢
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沙发
发表于 2023-4-4 10:47:59 | 只看该作者 来自:广东
收到小伙伴的反馈,建议小伙伴按照客服专区的提示前往互通版进行账号验证;
为确保顺利验证通过,请小伙伴确保光线充足且本人的情况下进行验证哦。
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