版主进，实名认证失败，已申诉1周

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-20 19:11:39

实名认证失败，能用的方法都用了，网易邮箱账户安全中心里面也不让重新补填信息了

荷尖角 · 发表于 2021-11-21 14:48:12

ggrtrt4343 发表于 2021-11-21 14:44
基本上都是机器人回复，要么让我去网易大神，就是踢皮球，账号是我自己的，如果你需要什么资料，我都可以 ...

非常遗憾，账号的资料都是需要通过专门的途径反馈，论坛上是无法接收的！

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-21 14:44:30

荷尖角发表于 2021-11-21 14:43
楼主好，之前你选择的是“游戏处罚申诉通道”进行反馈，目前的问题是需要选择其他的渠道联系GM的。
因为论 ...

基本上都是机器人回复，要么让我去网易大神，就是踢皮球，账号是我自己的，如果你需要什么资料，我都可以提供给你，玩个游戏还那么累

荷尖角 · 发表于 2021-11-21 14:43:32

楼主好，之前你选择的是“游戏处罚申诉通道”进行反馈，目前的问题是需要选择其他的渠道联系GM的。
因为论坛方面是无法处理账号的数据，这类问题据需要专门的GM查证相关数据进行处理的！

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-21 14:37:29

荷尖角发表于 2021-11-21 14:32
楼主好，梦幻西游客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，此页面的下方有 ...

我早试过了，没用，你看图把，想重新填一个实名认证有这么难？

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-21 14:33:44

荷尖角发表于 2021-11-21 14:32
楼主好，梦幻西游客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，此页面的下方有 ...

没用的，打在多的字都不行，基本上都是机器人回复，我试过了，真的很烦

荷尖角 · 发表于 2021-11-21 14:32:33

楼主好，梦幻西游客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，此页面的下方有专门的提交入口

吧啦吧啦小火车 · 发表于 2021-11-21 14:31:26

楼主好，梦幻西游客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，此页面的下方有专门的提交入口

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-21 14:24:47

荷尖角发表于 2021-11-21 11:05
楼主好，账号方面的数据是非常重要的，都是由专门的工作人员进行处理，很遗憾，论坛方面无法直接查询、 ...

你发给我的链接？就这？能帮我解决问题？都是机器人。

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-21 11:15:04

荷尖角发表于 2021-11-21 11:05
楼主好，账号方面的数据是非常重要的，都是由专门的工作人员进行处理，很遗憾，论坛方面无法直接查询、 ...

关键其他办法我都试了，没有用啊，你看看，一个防沉迷系统，让我游戏都没办法继续玩了，很烦

荷尖角 · 发表于 2021-11-21 11:05:33

楼主好，账号方面的数据是非常重要的，都是由专门的工作人员进行处理

，很遗憾，论坛方面无法直接查询、处理这方面的游戏数据

有关你反馈的防沉迷方面的问题，请客服专区联系GM咨询，有专人为您处理的！

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-20 20:46:52

迷雾寻归路发表于 2021-11-20 19:49
楼主不要将账号发布出来哦，这边编辑掉了
我去帮楼主问问还有没有别的解决办法

账号现在所有的资料什么信息我都有，你需要什么我都可以提供给你，因为是我自己注册的账号，不能因为一个实名信息，就让我账号永久防沉迷把？？那跟苦行虚空有什么区别？？？

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-20 20:45:26

迷雾寻归路发表于 2021-11-20 19:52
同时建议楼主到客服专区提单咨询一下有没有更好的解决办法
http://xyq.gm.163.com/

客服专区都是机器人，如果有用，我很早就试了一下，没用的，我打1000个字给客服，估计他们看都不看一眼。。。。

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-20 20:44:18

迷雾寻归路发表于 2021-11-20 19:49
楼主不要将账号发布出来哦，这边编辑掉了
我去帮楼主问问还有没有别的解决办法

现在是根本不给我补填实名信息的机会，能不能在给我一次机会，否则实名认证不通过，等于我这个账号就废了，没用了，一个实名信息不通过，我游戏就玩不了了

ggrtrt4343 · 发表于 2021-11-20 20:27:30

迷雾寻归路发表于 2021-11-20 19:49
楼主不要将账号发布出来哦，这边编辑掉了
我去帮楼主问问还有没有别的解决办法

网易邮箱账号安全中心，里面的实名认证，没办法补填信息，我的要求很简单，就是给我一次补填信息的机会，谢谢你