这游戏的专属客服就和玩似的

漫步喵喵

上周末比武英雄大会，第一场我刚拿完五连胜，还没死过
结果客户端开始疯狂弹出错误提示的窗口，关掉之后立马又弹出来，
于是我只能在夹缝中完成比武操作，
勉强打完当前那场，我决定退出重登（此时我5连胜，并且从来没输过）
重启电脑之后，客户端登录又反复错误了三次，我才重新进入游戏
进入游戏后就显示我在比武场外面，且无法再次进场
好吧，我的比武连胜莫名其妙的没了，在没有被打败一次的情况下莫名其妙的被踢出场....
这些我都不予追究了，就当我点背，遇到了垃圾客户端，损失点钱也是经常的事情
关键是，连我比武的报名费都没退给我，这你还能忍么

于是我立马联系了在线客服，想让后台帮我查一下记录，返还报名费，客户端突然出错 全胜给我踢出场的BUG我也不追究了
然后客服的经典套路如下：
——玩家你好
——请在客服专区提交证明
（正常人玩个游戏会保存游戏录像和战斗录像么，而且客户端报错的时候我已经无法进行任何操作了 于是我提交了相关截图证明）
——好的，这边帮您记录一下情况，稍后会找技术人员帮忙查证
——然后就没下文了，过了半天时间手机收到已经处理完毕的消息，登录查看发现啥问题也没解决

昨天我在游戏里领取论坛贡献度兑换的回梦丹，结果提示我激活码已过期
我就想查查这是在哪个阴间时间激活的？
点卡卡密充值都可以查看激活使用时间，怎么回梦丹CDK就不能查激活时间了呢？

于是我又联系了客服，还是完全一样的套路，到现在问题也没解决
拖得越久，游戏数据和游戏记录是越容易查询么？
不立马去查，拖得越久越有利于问题的解决么？

虽然元旦加班是很辛苦，但客服不就是干这个的么
难道游戏玩家都在上班时间打游戏，法定节假日都不玩游戏、都不出BUG的么
平时没啥事的时候，又是游戏专属客服、微信专属客服、美少女专属客服，
又是逢年过节发祝福短信的，看起来也是挺走心的
一到关键时候就和玩似的，咨询的问题解决率不超过50%

我又不提修改游戏设置，提高我拿附魔几率这种BT要求
就是正常的想问为什么我比武中途在场内5连胜0败绩的情况下，客户端错误被系统踢出场后，比武报名费不还我？
是不是程序有什么错误？
就像问问为什么我刚兑换的激活码提示过期了，到底是什么时候激活的？
这些问题去后台查一查前几分钟的数据，不是立马就能回答么？
所以到底是什么技术性重大难题导致无法解决的？
一个游戏连最最基础的玩家数据都做不好么，这到底是谁的问题

无双公子

不是涛哥王谢这样的财神爷在猪场眼里都是咸鱼

柠檬少年心

楼楼你好，这个情况我们帮您记录反馈一下。