账号保护性冻结（续）

老狼崽崽9号 · 发表于 2020-5-10 20:51:58

5月9日下午进的浙江2区安吉灵峰，刚开了月卡玩了几个小时就被保护性冻结，叫我下载网易大神，我下载了！叫我发身份证也发了！刷脸也刷了！申诉也成功了！都过去一天了还不让我上号什么意思。（刚充了600块就冻结，算上里面的点卡差不多一千了，保护性冻结，保护个什么东西？）

金闪闪丶 · 发表于 2020-5-10 23:50:13

楼楼您好，很抱歉给您不好的体验，工作人员处理需要1-3个工作日的时间，感谢您的反馈

正版大头娃 · 发表于 2020-5-10 22:09:39

这边反馈下，麻烦少侠查看下客服处理结果